مرحبًا بك في متجر أصالة الإلكتروني! يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
- القبول بالشروط
باستخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم الموافقة، يُرجى عدم استخدام الموقع.
- معلومات المتجر
اسم المتجر: أصالة للمنتجات التراثية
الموقع الإلكتروني: https://assala-shop.com/
- المنتجات والأسعار
نوفر وصفًا دقيقًا للمنتجات، لكننا لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء بنسبة 100%.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، لكن سيتم احتساب السعر الثابت وقت تأكيد الطلب.
قد تختلف ألوان المنتجات حسب إعدادات شاشة المستخدم.
- الطلبات والدفع
يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب (مثل: نفاد المنتج، خطأ في التسعير، أو الاشتباه في الاحتيال).
جميع عمليات الدفع تتم عبر وسائل دفع آمنة (مثل بطاقات الائتمان، مدى، تمارا، وغيرها حسب ما هو متاح).
يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام الدفع بنجاح.
- الشحن والتوصيل
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة.
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن، ولكننا نساعد في المتابعة.
- الاسترجاع والاستبدال
يُمكنك طلب استرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
المنتجات المستثناة من الاسترجاع: ،( المنتجات المخصصة حسب الطلب)
يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع إلا إذا كان المنتج تالفًا أو به خطأ.
- سياسة الخصوصية
نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية بدون إذن مسبق، باستثناء جهات الشحن أو الدفع عند الحاجة لإتمام الطلب.
- الملكية الفكرية
جميع المحتويات (نصوص، صور، تصميمات، شعارات) ملك للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها بدون إذن مكتوب.
- التعديلات
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُعتبر سارية فور نشرها على الموقع.
- التواصل
لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@assalashop.com
📞 رقم الهاتف: 01020361543
📍 العنوان: 10 شاع حسين واصف ميدان المساحة الدقي
